eBehandling alkohol – Enklere tilgang til hjelp

Mange som opplever utfordringer knyttet til alkohol, oppsøker ikke hjelp tidlig nok. Tradisjonelle behandlingstilbud krever ofte fysisk oppmøte og kan være lite fleksible i en travel hverdag. Samtidig vet vi at tilgjengelighet og enkel tilgang til hjelp er avgjørende for at flere faktisk benytter seg av tilbudene som finnes.

eBehandling alkohol er utviklet for å møte dette behovet. Løsningen gir pasienten tilgang til et strukturert og faglig forankret behandlingsløp digitalt, med veiledning fra behandler via fysiske møter og digitale meldinger. Gjennom et tilbud basert på kognitiv terapi kan pasienten jobbe med egne mål, enten det handler om å redusere eller avslutte alkoholbruk, i et format som er tilgjengelig uavhengig av tid og sted.

Digital behandling i tillegg til dialog med behandler er fortsatt nytt for mange, og det er viktig at pasienter forstår hva tilbudet faktisk innebærer, hvordan det fungerer i praksis, og hvilken verdi det gir sammenlignet med mer tradisjonelle behandlingsformer. For at løsningen skal tas i bruk, må den oppleves som relevant, trygg og enkelt å forstå.

Vi i Breakfast har hatt en sentral rolle i å bygge bro mellom et komplekst faglig tilbud og behovene hos pasientene. Arbeidet har omfattet både strategisk og operativ utvikling av hvordan eBehandling presenteres, forklares og oppleves.

En viktig del har vært å definere en tydelig posisjon for eBehandling. I stedet for å fremstå som et teknologiprodukt, har vi i Breakfast utviklet en retning der eBehandling kommuniseres som et fullverdig behandlingstilbud. Dette har påvirket både språk, budskap og hvordan løsningen presenteres på tvers av flater. Målet har vært å skape trygghet og tydelighet rundt hva pasienten faktisk får.

Til behandlingsprogrammet har vi bidratt med følgende:

1. Produksjon av «Velkommen» film med behandler
2. Utvikling av arketyper
3. Produksjon av animerte arketypefilmer
4. Illustrasjoner til kapitlene som supplement til det skriftlige innholdet
5. Produksjon av animerte «loops» for å styrke viktig innhold
6. Innlesning av «voice over» slik at de som ønsker å lytte seg gjennom behandling kan det
7. Produksjon av animerte filmer med relevant innhold til behandlingen

Skalerbar identitet som fungerer på tvers av diagnoser, behov og nasjonale initiativer

Vi har i samarbeid med Sykehuset i Vestfold også hatt ansvar for utvikling av navn og identitet. Navnet eBehandling er etablert som en felles betegnelse som fungerer på tvers av ulike diagnoser og behandlingsområder. Samtidig er det utviklet en visuell og språklig plattform som gjør det mulig å skalere løsningen og bruke den konsistent i ulike sammenhenger, både lokalt og nasjonalt.

Videre har vi utviklet en helhetlig kommunikasjonsplattform som gjør det enklere å forklare et komplekst tilbud. Dette inkluderer arbeid med budskapsstruktur, tone of voice og prioritering av hva som faktisk er viktig for brukeren å forstå i første møte. Det er lagt stor vekt på å gjøre informasjonen konkret og handlingsutløsende, slik at man raskt forstår hva tilbudet er, hvordan det fungerer og hvordan man kommer i gang.

En sentral del av leveransen har vært å oversette faglig og teknisk kompleksitet til noe som er lett å ta inn over seg. Dette gjelder både i utvikling av innhold, struktur på nettsider og hvordan behandlingsforløpet forklares. Vi har jobbet med å tydeliggjøre reisen, slik at det er enkelt å forstå hva som skjer fra man vurderer å søke hjelp, til man er i gang med behandling.

Arbeidet har også handlet om å sikre konsistens på tvers av flater og målgrupper. eBehandling skal kommuniseres til både potensielle pasienter, helsepersonell og beslutningstakere, og det har derfor vært viktig å utvikle et rammeverk som fungerer bredt, samtidig som det oppleves relevant i hvert enkelt møtepunkt.

eBehandling alkohol er et eksempel på hvordan tydelig strategi, god formidling og gjennomarbeidet kommunikasjon kan være avgjørende for at et godt tilbud faktisk når frem til de som trenger det.

eBehandling Alkohol nominert til SyktBra prisen 2026

eBehandling alkohol er nominert til SyktBra 2026 – en pris som løfter frem de beste opplæringstiltakene for pasienter og pårørende i Helse Sør-Øst. Nominasjonen anerkjenner både innovasjon og evnen til å styrke helsekompetanse og mestring hos pasientene. Dette er en viktig anerkjennelse av arbeidet som gjøres for å utvikle fremtidsrettede og tilgjengelige helsetilbud. Nominasjonen bekrefter også betydningen av å satse på løsninger som gir dokumentert verdi for brukerne.
Les mer om SyktBra 2026 her.