Cutters tar nye grep for å verdiøke kundeopplevelsen i sine salonger. Etter suksessen med nyhetsskjermer integrert i speilene, rulles det nå ut et nytt og helhetlig lydbilde i alle salonger gjennom et samarbeid med radiokanalen NRJ Morgen. Samtidig har vi i Breakfast stått for utviklingen av de visuelle flatene som binder lyd og bilde sammen til én samlet opplevelse.
Frisørkjeden har over tid jobbet systematisk med å utnytte tiden kundene tilbringer i stolen. Skjermene i speilene leverer allerede nyheter og underholdning mens klippen pågår. Nå utvides opplevelsen ytterligere ved at lyden kobles på for fullt, med NRJ Morgen som fast lydbilde i samtlige salonger.
Målet er å skape en energisk og helhetlig stemning som matcher Cutters’ effektive og moderne konsept. Det visuelle uttrykket er utviklet for å forsterke denne stemningen, samtidig som Cutters’ merkevare og tempo ivaretas.
Lyd som strategisk del av kundeopplevelsen
Lyd er en ofte undervurdert del av retail-opplevelsen. I Cutters-salongene sitter kundene i rundt 15 minutter med få forstyrrelser, noe som gir et unikt rom for både lyd og visuelt innhold. Ved å kombinere et tydelig lydbilde med kuratert skjerminnhold skapes en atmosfære som bidrar til økt opplevd verdi.
Klippen er selvsagt kjerneproduktet, men helheten i opplevelsen, fra visuelle flater til lyd og stemning, spiller en viktig rolle i hvordan kundene oppfatter besøket.
Bauer Media inn på fysisk arena
Avtalen gir Bauer Media en fast fysisk distribusjonskanal for NRJ Morgen. Samarbeidet representerer en utvidelse av radiokanalen fra tradisjonelle lydflater til et fysisk miljø der publikum allerede er til stede og mottakelige for innhold.
Gjennom tilstedeværelsen i Cutters-salongene får NRJ Morgen en tydelig rolle som stemningsskaper, samtidig som merkevaren eksponeres både auditivt og visuelt.
Visuell forsterkning fra Breakfast
Vi i Breakfast har hatt ansvar for utviklingen av de visuelle elementene som vises i salongene. Løsningen er tilpasset NRJ Morgen-universet, med fokus på stemning, underholdning og relevans i møte med kunden.
Det visuelle innholdet er utviklet for å støtte lydbildet og bidrar til et sømløst samspill mellom lyd, bilde og rom.